Tijdens de voorlichtingsrondes bij tientallen
verzorgingshuizen bleek dat verzorgers geen idee hebben hoe
gehoorapparaten werken. Ook gaan verzorgers vaak voorbij aan signalen
dat ouderen met gehoorproblemen kampen. ,,Stel, mevrouw Jansen kan een
televisieprogramma niet goed volgen. Daarom zet ze het volume zo hoog,
dat je het op de gang luid en duidelijk kan horen. De verzorger komt de
kamer in, concludeert dat de tv te hard staat en doet hem uit. Maar hij
of zij staat er niet bij stil waaróm mevrouw Jansen de tv zo hard had
staan.”
De verzorgers valt niets echt iets te
verwijten, zegt Spliethoff. ,,Zij werken hard om de beste zorg te
geven. Het komt doordat er op hun opleiding geen aandacht voor is. En
dat terwijl het een veel voorkomend probleem is. Van alle mensen van 85
jaar en ouder heeft driekwart gehoorproblemen.” Daarom moet het
herkennen van zulke problemen worden in alle protocollen van
verzorgingshuizen. ,,Dan wordt het in de dagelijkse routine opgenomen,
dat zal helpen.”
De voorlichtingsronde die het FCDS afgelopen twee jaar heeft gedaan,
bleek niet genoeg. ,,Nu weten mensen het even, maar over een paar jaar
zijn er nieuwe verzorgers en die hebben de voorlichting niet
meegemaakt. Dan kunnen we weer een hele nieuwe ronde gaan maken.”
Cursus
Tijd voor een echte cursus dus. Het FCDS heeft
alle zorginstellingen een brief gestuurd, waarin het dovencentrum de
cursus aanbiedt. Ook komt er een handboek over hoe verzorgers om kunnen
gaan met hoortoestellen en gehoorproblemen. ,,We zijn in onderhandeling
met een grote zorgaanbieder, die geïnteresseerd is in de training. De
cursus kan volgend jaar pas beginnen, omdat de tehuizen voor dit jaar
het trainingsprogramma al ingevuld hebben.” Zuidoostzorg, de
zorgaanbieder in kwestie, kon dat gisteren niet bevestigen.
Voorlichter Frits Mostert van zorggroep Noorderbreedte, eigenaar van
twaalf verpleeg- en verzorgingshuizen in vooral Noordwest-Fryslân,
vindt het goed dat het FCDS aandacht vraagt voor dit probleem. ,,Het is
niet zo dat er niets gebeurt, maar het kan altijd beter. Het is een
wezenlijk probleem, waar aandacht voor moet komen.”
Bron: Friesch Dagblad