Een gehandicapte in dienst nemen is nooit eenvoudig voor een
onderneming. Bij Auchan werken er 2.200, volledig geïntegreerd. Als
voorbeeld staat Pascale, caissière in de hypermarché van Arras. Haar
doofheid belet haar niet om naar de klanten te luisteren. Aan de kassa
hangt een discrete affiche. “Als je aan deze kassa passeert, aanvaard
je mijn handicap.” Veel klanten
zien het niet eens, ze zien ook niet dat de glimlachende jonge dame die
hen bedient doof is. Pascale is 28 begon haar stage in juni. Sindsdien
heeft ze een tijdelijk contract van 8 maanden, met de hoop om vast in
dienst te komen. Net zoals drie andere dove collega’s. Pascale is doof
geboren. Ze kan liplezen. “In het begin had ik meer schrik om een fout
te maken, dan dat ik bang was van het contact met de klanten. Trouwens
aan de kassa proberen de klanten zelf om me recht in mijn gezicht aan
te spreken.”
Bij Auchan is de bewustwording al vroeg gekomen en het
in dienst nemen van mensen met een handicap beperkt zich niet tot de
wettelijke limiet van 6%. Momenteel werken er 2.200 mensen met een
beperking bij Auchan op een totaal van 48.000 werknemers. Tachtig
procent werken als aanvuller of kassier(ster). En gemiddeld hebben ze
al tien jaar anciënniteit in het bedrijf.
Bron:
Vertaald nieuws voor Doven