Joan Hopton zit al een jaar zonder inkomen, omdat de Post haar pensioen
niet wil uitbetalen. Het personeel zei aan de 81-jarige vrouw dat ze
haar handtekening niet konden herkennen, zelfs als is ze doof en blind.
Al 12 maanden leeft ze van haar spaargeld omdat de Post meer dan 4000
pond of 6000 euro die haar toebehoren, achterhoudt. Haar dochter
Jennifer Lewis noemt het
weerzinwekkend. Mijn moeder is doof en blind en het kan dat haar
handtekening niet meer helemaal dezelfde is als vroeger, maar je kunt
toch nog zien dat het haar handtekening is. Ze zitten nu in de
administratieve molen. Ze moeten nu een nieuwe brief naar de Post
schrijven om de pensioenrekening af te sluiten met een notitie van de
huisarts waarin hij bevestigt dat ze haar eigen geld niet meer kan
beheren. Een woordvoerder van de Post zegt dat ze het spijtig vinden
dat Mevr. Hopton problemen heeft met haar rekening. Ze zal binnenkort
gecontacteerd worden op een snelle oplossing te vinden.
http://www.thisisgloucestershire.co.uk/
Bron: Vertaald nieuws voor Doven